联系我们

VoltGuide 能为您提供哪些帮助

如果您正在想该找谁、要问什么、以及可能是什么类型的工作，您可以联系 VoltGuide。我们帮助房主（包括新移民以及非母语英语使用者）在不受压力的情况下迈出下一步。

我们也可以帮助您处理常见情况，例如：
- 房屋部分区域出现供电问题
- 频繁跳闸或旧式配电箱（电气面板）
- 增加或更换/移动插座
- 安装 EV 充电器
- 老房子改线（rewiring）相关疑问
- 需要尽快处理的紧急电气问题
- 在您询价之前，了解需要收集哪些细节

如果您已经确定现在就需要帮助，请从这里开始：获取匹配。

如果问题很紧急，请查看紧急电气服务，了解下一步该做什么。如果您闻到焦味、看到冒烟、看到火花，或有人触电了，立即停止使用该回路并马上联系持牌电工。如果有烟或起火，请拨打 911。

我们不做什么

务必说明清楚。VoltGuide 不是电工，也不是电气承包商。 我们不进行电气作业、不设计系统、不办理许可证（permit）、不验收检查（inspection），也不判断某样东西是否安全或是否符合规范。

我们也不会提供一步一步的 DIY 接线说明。电气作业有风险且受监管。不要打开配电箱（电气面板）、不要更换断路器（breaker），也不要尝试自己修理线路。请联系持牌电工。

我们能做的是帮助您把事情理顺，避免您被催促或弄混：
1. 帮您用简单的话描述要做的事。
2. 帮您理解常见的费用区间，以及哪些因素会影响价格。
3. 在不收取您任何费用的情况下，把您匹配到可以联系并对比的电工。
4. 提醒您自行核实对方资质，并在任何定金之前，把工作范围（scope）与价格以书面形式拿到。

想了解更多雇用建议，请阅读我们的雇用指南。

联系我们时需要包含什么

您描述问题越清楚，我们就越容易把您匹配到合适的专业人员。保持简单即可。您不需要技术术语。

请包含：
- 您的姓名，以及最方便联系的电话或邮箱
- 您所在房产的 ZIP 码
- 这是房屋（house）、公寓（condo）、公寓房（apartment）还是租赁房（rental）
- 问题或项目的简短描述
- 您希望何时完成这项工作
- 这是否属于紧急情况
- 如果有助于说明问题，请附上照片

示例（供参考）：
- “微波炉运行后，两个厨房插座都不工作了。”
- “我需要给一套老房子升级 200-安培（200-amp）电气服务（service）/配电箱。”
- “我想在车库安装一级 2（Level 2）的 EV 充电器。”
- “房屋的部分区域有旧线路，我想要关于改线（rewiring）的报价。”

请不要发送诸如社会安全号码、银行账户号码或卡片信息这类敏感信息。

如果您还在判断具体需要什么类型的工作，以下页面可能会有帮助：
- 配电箱升级
- 改线
- EV 充电器安装

您联系我们之后会发生什么

我们会努力让流程简单、真实。

1. 您告诉我们这项工作。 基本的工作内容和联系方式就足够了。
2. 我们帮助缩小您可能需要哪种电工类型。
3. 我们把您匹配到参与的电工。 匹配对您是免费的。
4. 您对比回复内容、可用时间与书面报价。
5. 您选择要雇用谁。 主导权在您手里。

有几点重要的事实：
- 电工通常按$50-$130/小时收费，或按每项工作收取固定费用。
- 上门服务费通常为$120-$400。
- 真实价格取决于配电箱、线路、工作范围、材料、许可证要求以及您的地区。
- 您应该在任何定金之前，要求把价格和工作范围以书面形式写清楚。

如果您想在与任何人沟通前先大致了解常见费用范围，请查看费用。

在找人之前

很多房主会在这里省钱，并避免麻烦。

• 只聘请持牌、已投保且保安担保（licensed, insured, bonded）的电工。
• 自行核实资质。 不要只依赖名片或短信。使用如何核实电工执照。
• 询问是否需要许可证（permits），以及由谁来办理。
• 获取完整的工作范围（scope of work）以书面形式。
• 确认书面报价写清楚：包含哪些内容、哪些情况可能导致价格变化，以及哪些不包含的项目（例如清理或修补）。
• 在您签订的协议下、工作完成之前，不要把尾款一次性交付。

许可证和规范要求会因城市与县而不同。持牌电工一般应当熟悉当地流程，但您仍应提出问题并保留所有文件的副本。想了解简要概览，请阅读电气许可证解释。