Về VoltGuide

Vì sao VoltGuide ra đời

Thi công hệ thống điện rất tốn kém, chịu sự quản lý và dễ bị hiểu nhầm. Nhiều chủ nhà không biết mức giá hợp lý trông như thế nào, cần hỏi gì, hay cách kiểm tra xem thợ điện có được cấp phép đúng chuẩn hay không. Vấn đề này còn lớn hơn nếu tiếng Anh không phải là ngôn ngữ đầu tiên của bạn hoặc bạn mới biết đến việc sửa chữa nhà ở tại Mỹ.

VoltGuide được xây dựng để giúp bạn hiểu rõ hơn quy trình đó. Chúng tôi giúp bạn nắm công việc bằng ngôn ngữ dễ hiểu, tìm hiểu các mức giá thường gặp và kết nối với các thợ điện cho biết họ được cấp phép, mua bảo hiểm và có bảo lãnh. Bạn cũng có thể dùng các hướng dẫn của chúng tôi để biết cần hỏi gì trước khi thuê, bao gồm cách kiểm tra giấy phép hành nghề của thợ điện và cần chuẩn bị gì để có thỏa thuận bằng văn bản.

Chúng tôi không thực hiện công việc điện. Chúng tôi không thiết kế hệ thống, không xin giấy phép, không kiểm tra công việc và không hướng dẫn bất kỳ ai tự làm công việc điện. Công việc điện có thể nguy hiểm. Nếu bạn ngửi thấy mùi khét, thấy tia lửa hoặc khói, hoặc ai đó bị điện giật, hãy ngừng sử dụng mạch và gọi một thợ điện được cấp phép ngay bây giờ, hoặc gọi 911 nếu có khói hoặc cháy.

VoltGuide dành cho ai

VoltGuide dành cho các chủ nhà tại Mỹ muốn có cách thuê người giúp việc điện an toàn và rõ ràng hơn.

Chúng tôi đặc biệt hữu ích cho:

• Chủ nhà mới chưa từng thuê thợ điện
• Gia đình bận rộn muốn so sánh lựa chọn mà không phải tốn hàng giờ tìm kiếm
• Người nhập cư mới và người không nói tiếng Anh bản ngữ muốn có lời giải thích bằng từ ngữ đơn giản và quy trình ít gây rối hơn
• Chủ nhà đang gặp vấn đề khẩn cấp như một mạch điện bị chết, aptomat nhảy liên tục, hoặc tủ điện đã cũ
• Những người dự định làm dự án lớn hơn như nâng cấp tủ điện, đi dây lại (rewiring) hoặc lắp đặt bộ sạc EV

Chúng tôi cố gắng giải thích thật đơn giản. Ví dụ, một cuộc gọi dịch vụ cơ bản thường khoảng $120-$400. Việc di chuyển hoặc lắp thêm một ổ cắm thường khoảng $150-$350. Bộ chống sét lan truyền cho cả ngôi nhà (whole-house surge protector) thường khoảng $250-$500. Các công việc lớn hơn có thể chênh lệch rất nhiều. Nâng cấp tủ điện 200-amp có thể khoảng $1,800-$4,500. Lắp đặt bộ sạc EV chuẩn Level 2 có thể khoảng $600-$2,200. Làm lại hệ thống dây điện cho cả ngôi nhà (whole-house rewire) có thể là $8,000-$25,000+ tùy theo diện tích nhà và mức độ tiếp cận.

Đó là các mức giá điển hình, không phải báo giá. Giá thực tế phụ thuộc vào tủ điện, hệ thống dây, phạm vi công việc, vật liệu, giấy phép và khu vực của bạn. Bạn có thể xem thêm ví dụ tại các hướng dẫn chi phí điện.

Quy trình hoạt động của dịch vụ ghép nối miễn phí

Sử dụng VoltGuide hoàn toàn không tốn phí cho chủ nhà. Quy trình rất đơn giản:

1. Cho chúng tôi biết công việc của bạn. Chia sẻ các chi tiết cơ bản như vấn đề gặp phải, loại dự án, mã ZIP của bạn và cách liên hệ với bạn.
2. Chúng tôi hỗ trợ bước tiếp theo. Nếu có sẵn tại khu vực của bạn, chúng tôi cố gắng ghép bạn với các thợ điện cho biết họ được cấp phép, mua bảo hiểm và có bảo lãnh.
3. Bạn so sánh. Đặt câu hỏi. Kiểm tra thời gian sẵn sàng. Xem lại phạm vi công việc và giá đã ghi bằng văn bản.
4. Bạn chọn ai để thuê. Hoặc bạn không thuê ai. Quyết định là của bạn.

Bạn luôn nên:

• Tự mình kiểm tra giấy phép trước khi thuê
• Hỏi xem có cần giấy phép hay không và tuân thủ đúng quy chuẩn địa phương
• Nhận phạm vi công việc và giá bằng văn bản trước khi đặt cọc
• Hỏi phần nào được bao gồm, điều gì có thể thay đổi và ai phụ trách việc lên lịch xin giấy phép
• Không thanh toán cuối cùng cho đến khi công việc đã thỏa thuận được hoàn thành

Nếu bạn muốn một danh sách kiểm tra đơn giản, hãy xem hướng dẫn thuê thợ điện.

VoltGuide được chi trả như thế nào

VoltGuide miễn phí đối với chủ nhà.

Các thợ điện tham gia sẽ trả cho VoltGuide một khoản phí cố định để nhận cơ hội được ghép nối. Điều đó có nghĩa là bạn không phải trả cho chúng tôi để sử dụng dịch vụ.

Một vài điểm quan trọng:

• Chúng tôi không phải là thợ điện mà bạn thuê
• Chúng tôi không giám sát hay kiểm tra công việc
• Chúng tôi không đặt giá cho dự án của bạn
• Chúng tôi không hứa rằng mọi thợ điện đều phù hợp với mọi công việc

Vì vậy phần việc của bạn cũng quan trọng. Khi có thể, hãy so sánh ít nhất hai lựa chọn. Tự mình kiểm tra giấy phép. Đọc kỹ phạm vi công việc bằng văn bản. Đảm bảo giấy phép và yêu cầu theo quy chuẩn được xử lý đúng cách. Nếu có điều gì chưa rõ, hãy hỏi cho đến khi rõ ràng.

Mục tiêu của chúng tôi rất đơn giản: giúp quy trình dễ hiểu hơn, đặc biệt cho các chủ nhà cảm thấy bị “kẹt” bởi thuật ngữ chuyên ngành, áp lực hoặc rào cản ngôn ngữ.

Chúng tôi sẽ hỏi và sẽ không hỏi những gì

Chúng tôi chỉ cần các thông tin cơ bản về công việc và liên hệ để cố gắng giúp bạn được ghép nối.

Thông thường sẽ là:

• Họ và tên của bạn
• Số điện thoại hoặc email
• Mã ZIP hoặc địa chỉ của bất động sản
• Mô tả ngắn gọn về sự cố điện hoặc dự án

Chúng tôi không cần thông tin tài chính nhạy cảm như số tài khoản ngân hàng, số thẻ tín dụng hay số an sinh xã hội để kết nối bạn với thợ điện.

Nếu bạn đang trao đổi với bất kỳ nhà thầu nào, hãy cẩn trọng với giấy tờ và tiền đặt cọc. Yêu cầu thông tin tên doanh nghiệp, số giấy phép, chi tiết bảo hiểm và phạm vi công việc bằng văn bản trước khi bạn đồng ý với bất kỳ điều gì. Nếu có thể cần giấy phép, hãy đọc hướng dẫn về giấy phép điện.

Cam kết của chúng tôi với chủ nhà

Chúng tôi cố gắng hữu ích chứ không gây áp lực.

Điều đó có nghĩa là:

• Ngôn ngữ đơn giản thay vì thuật ngữ khó theo dõi
• Khung chi phí trung thực thay vì giá rẻ “trên trời”
• Ưu tiên an toàn mọi lúc
• Tôn trọng các chủ nhà muốn có thời gian để so sánh và quyết định
• Một quy trình hoạt động tốt hơn cho những người cảm thấy thoải mái hơn khi sử dụng ngôn ngữ khác tiếng Anh

Bạn không cần biết mọi thứ về hệ thống dây điện để thuê đúng người. Bạn chỉ cần một quy trình rõ ràng. Bắt đầu từ an toàn. Sử dụng các thợ điện được cấp phép, mua bảo hiểm và có bảo lãnh. Tự mình kiểm tra giấy phép. Nhận thông tin chi tiết bằng văn bản. So sánh các lựa chọn của bạn. Sau đó chọn phương án phù hợp với ngôi nhà và ngân sách của bạn.

Nếu bạn đã sẵn sàng, bạn có thể được ghép nối miễn phí.